Case 01 · Recreatie · Vakantiepark
← Alle casesReceptie, schoonmaak en buitendienst: één werkstroom in plaats van drie kanalen.
Taken & Workflow
Wat knelde
Taken raakten kwijt tussen mail, briefjes en WhatsApp.
Bij aankomsten en wissels werkten receptie, schoonmaak en buitendienst langs elkaar heen. Taken leefden in mail, op briefjes en in WhatsApp-groepen, zonder één gedeeld, actueel beeld.
Wat er staat
Wat ik bouwde.
Een gesloten accountsysteem met vijf rollen en een rol-gestuurd menu. Schoonmaaktaken ontstaan automatisch uit de boekingsdata; elke accommodatie doorloopt vijf statussen: bezet → sleutel → bezig → controle → klaar.
- 01
Vijf rollen met eigen menu
Receptie, schoonmaak, buitendienst, parkbeheerder en admin, elk met eigen rechten en een eigen menu.
- 02
Schoonmaak-statusflow
Vijf fasen per accommodatie (bezet → sleutel → bezig → controle → klaar), inclusief linnenlijst.
- 03
Taken uit de boekingsdata
Een import-adapter genereert schoonmaaktaken automatisch uit de aankomsten en wissels.
- 04
Buitendiensttaken met prioriteit
Eigen statusflow voor de buitendienst, met prioriteiten.
- 05
Privacy per rol
Selectieve zichtbaarheid: iedere rol ziet alleen wat nodig is.
Interface · reconstructie met fictieve data
Zo ziet het eruit.
Demo Lab · fictieve data · geen login
Probeer het zelf.
Taken & schoonmaakplanning
Receptie, schoonmaak en buitendienst werken langs elkaar heen bij aankomsten en wissels.
Probeer hetSysteemkaart
Wat er onder zit.
- Systeem
- Taken & Workflow
- Proces
- Wisseldag & schoonmaakflow
- Stack
- React · Edge functions · PWA
- Eigendom
- Klant (code + data)
Resultaat
Wat het oplevert.
- 01
Iedereen weet wat er moet gebeuren, wanneer en met welke prioriteit.
- 02
Geen taken meer kwijt tussen kanalen.
- 03
Schoonmaak volgt automatisch uit de aankomsten en wissels.